I need a help until... 1 Jan 1970 03:00 🤔Як за один день повністю змінити сервіс у медичному закладі? І чи так взагалі можна?

Сервіс у випадку медичних послуг - один із головних критеріїв оцінки для клієнтів клінік. Побудова сервісу та його покращення - це складний процес, адже тут і процеси, і люди, і комунікація. Все це необхідно постійно підтримувати та оновлювати.

🚀Саме з цією метою - охопити сервіс із усіх боків, - ми створили корпоративний тренінг, який допоможе:

- Зберігати найвищий рівень сервісності: від телефонної комунікації до повторного візиту;

- Опанувати алгоритм рішення конфліктних ситуацій, реагування на нетипові запити;

- Взяти на себе відповідальність за настрій і лояльність клієнта медичного закладу.

Навчання проводять досвідчені тренери практики від нашої агенції. Серед них і консультант із сервісу та клієнтського досвіду, і аудитор сервісу та спеціаліст із навчання сервісного персоналу, і також - психолог.

Саме таке комбо гарантує, що тренінг - це не про "посиділи і подивилися на слайди". Комплексний підхід гарантує залученість учасників і довготривалий ефект.

🔥Ціна навчання фіксована, незалежно від кількості учасників.

Кількість тренінгів обмежена. Проведення у вересні-жовтні.

📌Забронювати корпоративний тренінг, а також ознайомитися з детальною програмою можна за посиланням.

https://bit.ly/3yaIo96