I need a help until... 1 Jan 1970 03:00 📍Якби ви її не називали: "реєстратура", "ресепшн", "рецепція" - вона залишається серцем клініки. Тут епіцентр всіх подій в ньому - адміністратори. Саме їх нелегкій роботі ми присвятили новий подкаст.

🔊У сьогоднішньому випуску ZdoroviClub обговорили із Наталією Туліновою:
- як зменшити плин кадрів на реєстратурі;
- якими навичками мають володіти адміністратори;
- чому матеріальна мотивація важлива, але інколи недостатня у випадку працівників зони реєстратури;
- як впливати на мотивацію у середовищі постійної комунікації;
- приклад: створення системи для злагодженої роботи команди реєстратури.

💡Тема наступного подкасту:
Як управляти конфліктами з розлюченими пацієнтами та не допускати поширення негативу.

ZdoroviClub - подкасти про розвиток медичних закладів для експертів. Бажаємо всім продуктивного тижня!

Послухати подкаст можна на нашому Telegram-каналі за посиланням:

t.me/zdoroviagency