I need a help until... 1 Jan 1970 03:00 🙌Практичні поради при антикризових комунікаціях із пацієнтами від Ірини Пашкевич, керівника служби сервісного аудиту та навчання Zdorovi agency.
❓Яких п'яти правил необхідно дотримуватися при комунікації із незадоволеним пацієнтом?
❓Які стоп-фрази та слова не можна вживати в будь-якому разі?
❓Як кризисна ситуація може посприяти лояльності клієнта, а не нашкодити їй?
▶️Повний випуск ZdoroviHub вже на нашому YouTube: